Indhold: Forskellen på Meetback og feedback ; Hvad Meetback kan ; Hvorfor Meetback ; Meetback som ledelsesdisciplin ; Risici - når feedback bliver til overgreb ; Guld, sølv og bronze ; Teknik : se, lyt, mærk og tag noter ; Bed om det! ; Anerkendelsens betydning ; for Meetback ; Mod ; Modeller (Meetback og feedbackmodeller - en introduktion ; 3 x K : konkret, konstruktiv og kærlig ; Hamburgeren ; MOC-modellen ; SBI (SAP)-modellen ; Meetback modellen ; Hvordan du bliver rigtig god til det? ; Meetback i tværkulturelle teams ; Undskyldninger for ikke at gå i gang)