En absolut god og brugbar praktisk arbejdsbog skrevet i et flydende og lettilgængeligt sprog. Man bliver velguidet fra problembaggrund via problemidentificering til praktisk problemløsning. Bogen er logisk og overskueligt opbygget og har en til tider humoristisk tone med sproglige innovationer som fx grænsekyndig, grænseguru og grænsekage. De praktiske øvelser er velbeskrevne og kan bruges både med og uden erfaring indenfor området